Сервис и гарантия

Клиент всегда прав -
для нас не просто слова

Собственные сервисные центры в крупных городах
Бесплатные консультации специалистов сервисного центра
Наличие склада запчастей на продукцию
Ремонт оборудования других производителей
Постгарантийное обслуживание на весь период эксплуатации
Возможность индивидуального и полного сервисного обслуживания.

При возникновении замечаний по оборудованию в течении гарантийного периода, просим Вас зарегистрировать претензию через менеджера, cкачать шаблон PDF

Для оптовых клиентов доступна подача претензии онлайн в личном кабинете

Прямой телефон претензионного отдела: +7-383-383-57-15

Мы выполняем следующие виды работ

Диагностика, в которую входит: проверка технического состояния, износа и работоспособности, предоставление рекомендаций по ремонту, оставшемуся рабочему ресурсу.
Непосредственно ремонт любой сложности. Проводится нашими квалифицированными специалистами с многолетним опытом.
Подбор запчастей. Выясним, какая запчасть необходима в точности или подберём оптимальный аналог.
Установка дополнительных комплектующих, модернизирующих технику.
Техническое обслуживание широкого ряда оборудования, в соответствии с паспортом и текущим техническим состоянием.
Доставка техники по всей территории России и СНГ.
Помощь в монтаже и демонтаже оборудования.
Обучение персонала правильной эксплуатации техники.
Капитальный ремонт.
Послегарантийное сервисное обслуживание.

Мы отвечаем за качество
нашей продукции и даем

2 года гарантии!

Приобретая любую технику на сайте eme54.ru, вы получаете гарантию на заводской дефект оборудования на протяжении 24 месяцев. Гарантийные подробности указаны в паспорте оборудования..

Гарантия на товары действует с момента ввода их в эксплуатацию.

В ходе проведения ТО мы

Осуществляем проверку состояния тормозных систем.

Осуществляем замену навесных частей.

Заменяем масло, гидравлическую жидкость, смазку, фильтры и уплотнительные манжеты.

При выявлении недостатков, проводим ремонт тормозных систем, в том числе электрических.

Проводим наладку электропривода гидравлики.

Предлагаем рекомендации по обслуживанию и эксплуатации, которые помогут избежать появления неисправностей или снизить их частоту.

Мы проводим ТО

Штабелёров всех видов: ручных, полуэлектрических, самоходных
Тележек гидравлических (в том числе специализированных), электрических и платформенных
Погрузчиков
Столов подъёмных
Ричтраков
Лебёдок электрических
Талей ручных и электрических
Домкратов
Сборщиков заказов
Подъёмников ножничных и мачтовых

* Список категорий техники не исчерпывающий, подробности уточняйте у менеджера.

Заказать услугу вы можете по телефону
или связавшись с нами любым удобным способом.

Только после согласования окончательной сметы с клиентом, мастера приступают к работе. Помимо этого, вы можете заключить договор с нашей компаний на постоянное обслуживание штабелеров в Новосибирске.

Способы связи

Заявку на сайте которая
ведёт к почте (форма выше)

Телефон прямой -

8(800) 775-71-36

Написать на почту -

service@gkrem.ru

Города в которых
находятся сервисы:

Новосибирск
Москва

Екатеринбург
Санкт-Петербург

Сотрудничая с нами, вы получаете

Быстрое реагирование на заявления о неполадках в работе техники

Большой выбор сервисных услуг

Оперативность выполнения работ,
даже сложных

Гарантию на результат процедуры, действующую до наступления следующего ТО. Это значит, что если в этот период с оборудованием произойдёт гарантийная ситуация, мы осуществим ремонт за свой счёт

При приобритении ТО техники на год, в следующем году вы получаете первое ТО бесплатно

Поиск недостающих запчастей в короткие сроки у партнёров

Весь ремонт техники TOR производится оригинальными запчастями от поставщика, что увеличивает срок службы оборудования, позволяет сохранить оригинальные характеристики